Caso de Uso — Base de Conhecimento Regulatória com Chat

Cenário

Um time de compliance responde diariamente a perguntas sobre um corpo regulatório extenso (leis, instruções normativas, decisões). As respostas precisam citar a fonte exata — "achismo" de LLM não serve.

Fluxo na plataforma

1. Ingerir o corpo regulatório. Normas publicadas na web entram por URL com estruturação automática de artigos — veja Ingestão de Legislação por URL. Documentos internos (pareceres, circulares em PDF/DOCX) entram pelo Upload.
2. Curar o conhecimento. A tela de curadoria mostra o que foi extraído (entidades, relações, chunks) e permite corrigir e enriquecer antes de liberar para consumo — veja Curadoria de Conhecimento.
3. Monitorar fontes que mudam. Fontes oficiais são monitoradas e novas versões disparam reingestão controlada — veja Fontes Monitoradas. O histórico de versões preserva "o que valia em cada data".
4. Perguntar em linguagem natural. No chat, o time pergunta como conversaria com um colega — veja Busca. O retrieval híbrido (semântico + lexical) recupera os trechos relevantes do contexto ativo e o LLM responde citando as fontes. Prompts recorrentes viram atalhos — veja Prompts do Usuário.
5. Aprofundar em notebook. Análises que exigem cruzamento (ex: todas as normas que citam um dispositivo específico) rodam no notebook com copilot

Resultado

• Respostas com fonte: cada afirmação aponta o dispositivo e o documento de origem, auditáveis a qualquer momento.
• O conhecimento acompanha a norma: versão nova ingerida automaticamente, histórico preservado.
• Onboarding de novos analistas cai de meses para semanas — a base responde às perguntas repetitivas.